Hızla gelişen sağlık ve sağlıklı yaşam tüketici pazarında, şirketler şiddetli rekabetin ortasında nasıl öne çıkıyor? Tekil bir ürün felsefesi küresel bir ticari imparatorluğa nasıl dönüşüyor?
1985 yılında kuruldu, Amerikan Sağlık ve Sağlık ŞirketiMelaleucaBu başarı hikayesini örneklendirir.
** 8 Çay Ağacı Yağı ürününden 2B+Globalbrand'a kadar ∗∗ 'e başlıyor. Yaklaşık kırk yıl boyunca şirket "sağlık merkezli yenilik yoluyla ticari başarıyı" yeniden tanımladı.
Melaleuca'nın başarısının temel sürücüleri
01. Doğal sağlık piyasasında fırsatları ele geçirme
Melaleuca'nın kuruluşu kurucudan kaynaklandıFrank VanderslootDoğal sağlık ürünlerinin kullanılmayan potansiyeline ilişkin vizyoner içgörü. Fortune 500 şirketlerinde kariyerden sonra ADP ve Cox Communications, Vandersloot Eylül 1985'te Melaleuca'yı piyasaya sürdü.
Ancak, yolculuk pürüzsüz olmaktan çok uzaktı. Başlamadan sonraki beş ay içinde Vandersloot, ilk iş modelinin yaşanmaz olduğunu fark etti. Cesaretle döndü, şirketi ürün inovasyonuna yenilenmiş bir odaklanarak yeniden inşa etti.
Temel felsefe:
Görevli: Müşteri refahına kar üzerinde öncelik veren bir görev beyanı oluşturuldu.
Odaklanmış ürün stratejisi: Doğal antibakteriyel ve anti-enflamatuar özelliklerinden yararlanarak 8 çay ağacı yağ ürünü ile piyasaya sürüldü.
Doğrudan tüketiciye yönelik model: Geleneksel perakendecileri atlayan Melaleuca, hem üretici hem de distribütör olarak faaliyet göstererek kalite kontrolü ve müşteri deneyimini sağladı.
Bu cesur strateji, daha sonraki başarısının temelini attı.
02. Kapsamlı bir sağlık ürünü matrisi oluşturmak
Çeşitlendirici tüketici ihtiyaçlarını karşılamak için Melaleuca, çay ağacı yağının ötesinde bütünsel bir sağlık ekosistemine genişledi:
Ürün kategorileri:
Beslenme takviyeleri: Vitaminler, mineraller ve ağırlık yönetimi formülleri.
Kişisel bakım: Cilt bakımı, saç bakımı ve ağız hijyen ürünleri.
Ev ve Çamaşırhane: Çevre dostu temizlik ajanları ve kumaş bakım çözümleri.
Amiral gemisi teklifleri:
En yüksek performans paketi: 6 takviyeden oluşan bilimsel olarak onaylanmış bir demet (örneğin,Cardiomega EPAkalp sağlığı için,Vitality multivitamin).
Bitki Tabanlı Çözümler: Akne, yara iyileşmesi ve bağışıklık desteği için çay ağacı yağı türevleri.
Yenilik ve Doğrulama:
Aylık 7.000'den fazla laboratuvar testi saflık ve etkinlik sağlar.
Dört klinik çalışma, çekirdek takviyelerinin etkinliğini doğrulamaktadır.
Bu çeşitlendirilmiş portföy, Melaleuca'nın% 95 müşteri elde tutma almasına ve 2B $+ gelir güç merkezi oluşturmasına izin verdi.
03. Doğrudan Tüketiciye (DTC) Mükemmellik ile Perakende Kazanım
Melaleuca'sTüketici Doğrudan Pazarlama (CDM)Model Yeniden Tanımlanmış Perakende:
Aracı yok: Ürünler doğrudan fabrikalardan tüketicilere gönderilir ve maliyetleri%30-50 oranında düşürür.
Üyelik güdümlü:
** 340/MonthMinimumspend ∗∗ LfiLocksDiscounts (örn. 501.350).
Sadakat ödülleri:% 7-20 üye yönlendirmeleri için komisyonlar,% 95 elde tutma oranı sağladı.
Sıfır envanter baskısı: Distribütörler için toplu satın alma ve depolama risklerini ortadan kaldırır.
Darbe:
Kuzey Amerika'nın en büyük çevrimiçi sağlık perakendecisi oldu.
ÜretilmişKomisyonlarda 7,2 milyar dolar200, 000+ "pazarlama yöneticileri."
Sürdürülebilir Büyüme: Modern İşletmeler İçin Dersler
Melaleuca'nın yörüngesi üç sütunun altını çiziyor:
Niş uzmanlık: Kaldıraçlı çay ağacı yağının güvenilirlik oluşturmak için kanıtlanmış faydaları.
Ölçeklenebilir sistemler: Sıkı Ar -Ge ile kaliteyi korurken genişletilmiş ürün hatları.
Topluluk merkezli model: Marka, sevk teşvikleri yoluyla marka savunucu olarak güçlendirilmiş müşteriler.
Sağlık bilincine sahip tüketiciler küresel olarak yükseldikçe, Melaleuca'nın planı-Kaliteli Ürünler + Yıkıcı Dağıtım + Topluluk Katılımı-Başarı için zamansız bir yol haritası.
Görseller
Melaleuca'nın resmi web sitesinden ekran görüntüsü: ürün matrisi ve sürdürülebilirlik sertifikaları.
Ürün yeniliklerinin ve gelir kilometre taşlarının tarihsel zaman çizelgesi.
Veri Kaynakları: Melaleuca Yıllık Raporları, MIT'in Sosyal İnovasyon Kurumsal Analizi
.
