TikTok'ta en çok parayı-ve en hızlı-kaybeden satıcılar genellikle raf e-ticaretinden geçiş yapan satıcılardır. Birçoğu inatla ısrar ediyor, ancak yüz binlerce, hatta milyonlarca kişiyi kaybediyor.
Bunun temel nedeni, TikTok ve raf e{0}}ticaretinin tamamen farklı iş mantıkları üzerinde çalışmasıdır. Zihniyet ve uygulamadan ekip yapısına kadar neredeyse her şeyin sıfırdan yeniden inşa edilmesi gerekiyor. Bu makalede, e--ticaret satıcılarının TikTok'a geçiş yaparken sıklıkla karşılaştıkları en büyük üç tuzağı ele alacağız.
01
Yanlış Satış Mantığı: Temel Satış Kanalını Yanlış Tanımlamak
TikTok ile raf e{0}}ticareti arasındaki en büyük fark, satış mantıklarında ve trafik kaynaklarında yatmaktadır.
Raf e-ticareti esasen "arama-odaklı"-kullanıcılar aktif olarak net taleple arama yapar, bu da insanları ürünlerle ve kısa dönüşüm yollarıyla eşleştirmede yüksek verimlilik sağlar. Ancak TikTok "ilgi-odaklıdır" ve temel olarak kısa-formlu video trafiğiyle desteklenir. Kullanıcıların genellikle başlangıçta bir talebi yoktur ancak içerikten satın alma işlemi yapma konusunda ilham alırlar. Arama trafiği çok küçük bir paya sahip olduğundan, TikTok'ta sürdürülebilir satış büyümesi elde etmek için anahtar kelime optimizasyonuna, mağaza ağırlıklandırmaya ve diğer geleneksel e-ticaret taktiklerine güvenmek kesinlikle işe yaramıyor.
TikTok'ta başarılı bir şekilde satış yapmak için, kullanıcıların arama yapmasını beklemek yerine, doğru kitleyi çekecek içeriği kullanarak kısa videolarla proaktif bir şekilde "müşteri avlamanız"- gerekir.
Birçok satıcı, birkaç ilk sipariş aldıktan sonra stok yapmak için acele ediyor, ancak daha sonra satışların durgunlaştığını görüyor. Bunun nedeni, TikTok'un ana satış kanalını bile çözememeleridir. TikTok işinizi istikrara kavuşturmak için, stok yapmadan önce öncelikle istikrarlı bir kısa-formlu video trafik kanalı oluşturmalısınız. Bu üç kanaldan en az birinin işlevsel olması gerekir: -kendi ürettiği kısa videolar, etki sahibi kişilerle yapılan işbirlikleri veya ücretli tanıtımlar. (TikTok satışları temel olarak beş trafik kanalına dayanır: -kendi ürettiği kısa videolar, etki sahibi kişilerle yapılan işbirlikleri, ücretli tanıtımlar, canlı yayın ve ürün kartları.)
02
Kusurlu Ekip Yapısı: Temel İçerik Yeteneğinin Eksikliği
Satıcılar, ilk noktayı anlamadan genellikle ikinci hatayı yapar:-TikTok'un temel rolünü, yani içerik yeteneği/yöneticilerini gözden kaçıran kusurlu ekip yapısı.
Raf e-ticareti geçmişine sahip birçok ekip, ayrıntılı SOP'lara sahip mağaza operatörleri, lojistik personeli, etkileyici BD yöneticileri ve reklam uzmanlarıyla tam donanımlıdır. Bu takımlar tüm gün meşgul ama yine de para kazanamıyorlar.
Bunun nedeni basit: Ekipte içeriği gerçekten anlayan kimse yok. Kısa video içeriğinde bir darboğaz olduğunda kimse bunu teşhis edemez veya çözemez. Örneğin, influencer işbirlikleri videoların yüksek izlenme sayısına sahip olmasına rağmen satış olmamasıyla sonuçlanıyorsa ekip bunun nedenini veya nasıl optimize edileceğini bilemez. Bir etkileyici ara sıra satışlarda ani bir artış yaratsa bile ekip, diğer etkileyicilere rehberlik etmek için bu başarıyı tekrarlayamaz.
Bu, temel içerik mantığının önemini vurgulamaktadır-bu, tüm çabaların "çarpanıdır". Bu olmadan, hem etkileyici kısa videolar hem de ücretli kanalların etkinliği önemli ölçüde azalacaktır.
03
Etkisiz Homojen Değişimlerde Sıkışmış, Bilişsel Engelleri Kırmaya Çalışıyor
Pek çok raf e{0}}ticaret sahibi çay içerken ağ oluşturmayı sever, ancak bu alışverişler genellikle verimsizdir (ustaca verimsizdir). Her iki taraf da anlayıştan yoksun olduğunda her şey hakkında konuşabilirler. Ancak bir şirket sahibi gerçekten başarılı olursa, genellikle temel içgörüleri paylaşma konusunda isteksiz olurlar.
Daha da kötüsü, TikTok içeriğiyle ilgili hiçbir temel bilgisi olmayan bir grup insan bir araya geldiğinde, tartışmaları genellikle "şikayet oturumlarına" dönüşüyor ve temel sorunları hiçbir zaman ele almadan yüzeysel-düzeydeki sorunların etrafında dönüyor.
TikTok için içerik, tedarik zinciri kadar kritiktir-sistematik bir bilgi birikimidir ve "üst-düzey bir projedir." Şirketin kurucusunun veya çekirdek liderinin onu kişisel olarak anlaması ve denetlemesi gerekir. Etkisiz sosyalleşme ve alışverişlerle zaman kaybetmek yerine, içeriğe sağlam bir şekilde hakim olmak daha iyidir.
Çevrimdışı kurslarıma katılan çoğu sahip, "içeriğe odaklanmanın doğru yol olduğunu" zaten biliyor ve hatta bazılarının iyi satışları var. "İçeriğin temel mantığını sistematik olarak öğrenirler"-çünkü temel mantık ne kadar net olursa, trafik kanalları üzerindeki kontrolleri o kadar güçlü olur ve verimlilikleri de o kadar yüksek olur.
Sonuç olarak, TikTok'a geçiş yapan raf e{0}ticareti sahiplerinin gerçekten yapmaları (telafi etmeleri) gereken şey, "içeriğin altında yatan mantık"-temel yeteneği olan "kısa videolar aracılığıyla tutarlı satışları artırma" yeteneğidir. Bu, diğer yönlerin önemsiz olduğu anlamına gelmez, ancak içerik asıl darboğazdır ve öncelik verilmesi gereken temel rekabet gücüdür.
